公务员考核走群众路线就是要让群众参与考核，通过方便简洁的方式向群众了解公务员有关表现，听取群众的评价和意见，还要让考核结果管用有效，发挥出激励竞争机制在考评中的功用。
引出服务评价机制。对与群众“面对面打交道”的窗口单位公务员，考核部门应安装服务质量评价器，设置“非常满意”、“满意”、“一般”等按钮，年终测评通过后台按照相应得分标准计算平均得分。而对于执法单位，应建立问卷调查制度，分类设计相应问卷，囊括依法行政、履行职能、廉政建设、制度建设等方面，包括“是否常遇到吃拿卡要的情况”、“是否存在乱收费的问题”等内容，定期对执法相对人进行调查并进行绩效评分，并折算出相应考核等次。
建立服务监督制度。要通过佩戴胸牌、安放桌卡、发放跟踪服务卡等明了可见的方式亮明公务员的身份，并写明纪委、组织部、效能办等公务员考核部门专设的电话、信箱等投诉渠道，方便广大群众举报投诉或向考核单位寄送服务卡，实现对公务员行为的监督。
注重考核结果运用。对于群众满意度高的公务员，在职务晋升、晋级增资和奖金发放等方面给予更多正面激励，而对群众评价不高的公务员，考核结果定为“基本称职”或“不称职”，并应相应受到离岗培训、调离岗位、降职撤职、辞退或开除处理，实现“奖惩分明”，彻底改变群众评价“人微言轻”的境况
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