“月球车玉兔”微博的身份终于揭晓了!通过多方查证,原来萌兔子背后的主人竟是新华社和果壳网,目前负责为玉兔发声的是一位来自北京的萌妹子,幕后推手则是业余天文爱好者。
我国自主研发月球探测器嫦娥三号发射成功后,这只萌兔子就一直吸引着公众的眼球,它一直以第一人称代表月球车玉兔,实时播报中国第一辆月球车的登月过程。至今,它一共发布了231条微博,可谓卖得了萌、说得出理。“Hi,有人在吗?”、“一个好消息:我的机械臂第一次月面土壤探测成功了呢!”这些“萌言萌语”风趣幽默,同时也让网友了解到许多天文知识。
虽然没有官方认证,但月球车玉兔一直以专业的科学内容和第一手玉兔号动态,吸引网友们的注意。当然,背后一支强大的专家团队功不可没。
专业天文知识本来晦涩难懂,但在萌兔子的俏皮“翻译”下,引来大量围观,这无疑是一种创新。萌兔子的火热,给政府部门发布信息指出了一条新路:与公众交流,其实可以更亲民。
我们要建设人民满意的服务型政府,创新管理方式。如何才能做到?想要让群众满意,首先要学会用公众的语言与他们交流;创新管理方式,则是提醒政府管理应当因时因地制宜。
科技,原来可以这么有趣。同样是科普月球知识,如果像教科书一条一条列出来,肯定不会有如此轰动效果,而在微博互动之下,月球车变得活泼可爱起来。究其原因,后一种交流方式更加“接地气”,符合时代潮流,迎合公众心理,让大家觉得月球车并不遥远,也不神秘,甚至月球车的一举一动都牵动着网友的心。
这种工作思路,各级政府为何不尝试一下呢?大多数时候,政府发布信息还是习惯“板着面孔”,看着权威庄重,但是有距离感。信息发布后,媒体常常会把政策翻译成易懂的内容,从而传播开来。如果政府在公布政策、法令后,通过微博、微信等平台,用更易懂的语言进行解读,又何尝不是一种管理手段的创新?用大众的语言与大众交流,才表现出政府话语方式的转变,是建设服务型政府的一条可行之路。
像萌兔子这样的公众账号,再多一些,又有何妨?