如果你和同事们一起努力取得了很大的工作成就，但是领导只表扬了你一人并只给你一人发了奖励，你怎么办？
【答案要点】
（1）首先，我会服从并尊重领导的决定。
（2）其次，寻找适当的时间、适当的机会，向领导如实地汇报事情的真实情况，并主动检讨自己工作中的不足，认真听取领导的批评和指导。
（3）再次，寻找适当的时间、适当的机会，与同事们进行必要的沟通和交流，解释事情的本来面目，并真诚地向同事们道歉，以取得同事们的谅解。
（4）最后，总结经验教训，为避免类似的错误发生做借鉴。
领导让你负责下属单位的培训，培训过程中，被培训人员反映说培训内容太过于偏重理论性，缺少操作性的内容，你怎么办？
【答案要点】
（1）与提意见的培训学员就具体问题进行沟通，细致地了解他们的实际情况，并就他们反映的问题做好记录。
（2）认真查找自身的原因，并对培训计划做相应的调整，使之变得更加合理，更加符合培训实际。
（3）就培训学员所提出的意见，进行一次系统的答复，并对所开设的科目的特点向学员进行详细的说明和介绍。
（4）培训工作结束以后，把培训工作的实际情况，如实向领导汇报，并做好工作总结。
